Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations commerciales entre d'une part, l'entreprise individuelle Engin EKIN (Le Portail TCG), immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro SIREN 104 647 185, et d'autre part, toute personne effectuant un achat sur le site leportailtcg.com.

ARTICLE 1 : PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Sauf mention contraire explicite sur la fiche produit, les produits vendus (coffrets, boosters, displays) sont neufs, scellés dans leur emballage d'origine et dans la langue affichée sur la page produit. 

ARTICLE 2 : PRIX
Les prix des produits sont indiqués en Euros (€). Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (CGI), la TVA est non applicable sur les produits. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.

ARTICLE 3 : COMMANDE ET PAIEMENT
Le client valide sa commande en effectuant le paiement sécurisé via les choix proposés par Shopify Payments (Cartes bancaires, etc.). Le Portail TCG se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de litige de paiement existant ou de suspicion de fraude.

ARTICLE 4 : LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande (à domicile ou en point relais). Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent les locaux ou le point de dépôt de Le Portail TCG. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. 

ATTENTION PARTICULIÈRE (PRODUITS SCELLÉS TCG) : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison. Tout produit de type booster, display, coffret ou item de collection TCG dont le film plastique de protection d'origine (cellophane/scellé d'usine) a été retiré, déchiré ou altéré ne pourra faire l'objet d'aucun retour, remboursement ou échange, pour des raisons évidentes de protection de la valeur de collection et de lutte contre les risques de tri/pesée des cartes. 
Les frais de retour pour les produits encore parfaitement scellés restent à la charge exclusive du client.

ARTICLE 6 : LITIGES ET LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à Le Portail TCG (leportailtcg@gmail.com) pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.